Herramientas de usuario

Herramientas del sitio


policonsultorio

Policonsultorio

RISS es una excelente solución para administrar y tener el control total de un policonsultorio desde cualquier lugar. Con RISS los policonsultorios ahorran tiempo y dinero, fortaleciendo su comunidad de médicos y pacientes.

Con RISS puede controlar la Agenda de todos los profesionales del Policonsultorio y cada profesional puede sincronizar su agenda con los calendarios personales de google, hotmail y yahoo. Además RISS envía recordatorios de turnos por SMS/mail a los pacientes

¿Cómo empezar?

1.Ingrese a www.riss.com.ar y acceda a su cuenta con el usuario y contraseña que le enviamos por mail . Ingrese sus datos en la parte superior.


2. Acceda a la cuenta del Policonsultorio.
Le aparecerá un ventana con los perfiles disponibles, eliga el perfil “Policonsultorio”


Alta RRHH

3. Esta pantalla le permite dar de alta Profesionales y personal administrativo que no se encuentra registrado en el sistema

a. Haga clic en el menú derecho “Administración” - “Alta RRHH” para registrarlos


  • ingrese si la persona es un Profesional de la salud o un administrativo
  • agregue sus datos filiatorios, un telefono con codigo de area y un email (Obligatorio para envio de claves)
  • en caso de profesionales ingrese el tipo de profesional, la especialidad (si corresponde) y las Obras Sociales que atiende.
  • Presione registrar.
  • El sistema le mostrara un boton
  • El Profesional o administrativo recibirá por email una notificacion del alta en el sistema y su usuario y password; avise su personal que revise la casilla de spam en caso de no tenerlo en su bandeja de entrada
  • Presione el botón verde para asignarle los permisos

Nota: Debe repetir este proceso con cada persona nueva.

Gestión RRHH

4.Vincule el personal profesional y administrativo a su policonsultorio
IMPORTANTE: para que su personal pueda acceder al Policonsultorio debe otorgarle permisos según corresponda; como se explica a continuación:

a. Una vez que los dió de alta, haga clic en gestión RRHH, e ingrese el DNI y de clic en “buscar socio”


b. Le aparecerán los datos del usuario y si es profesional podrá asignarle un color para a la agenda. (Esto le permitirá distinguir los turnos de cada profesional)

c. Después tendrá que elegir el consultorio donde atiende el profesional y por último otorgar los permisos, desplazando el rectángulo del permiso del lado izquierdo al lado derecho


d. Una vez completa toda la información haga clic en guardar.

Grilla de Turnos

5. Genere una o varias grillas de turnos para ser encontrado por pacientes que cumplan los filtros que usted defina:

A. De clic en el menú izquierdo, administración luego configuración y desplácese hacia abajo, hasta el título Listado de Profesionales.


B. Eliga el profesional a quien le va a crear la grilla de turnos y de clic en el ícono grilla

Le abrirá la siguiente pantalla donde puede editar o agregar una nueva grilla


C. Haga clic en “agregar” y le abrirá esta pantalla: complete los datos de atención del profesional


  • Nombre de la Grilla Un texto representativo para recordar esta grilla, (Por ejemplo:Niños OSDE)
  • Domicilio : Consultorio en el que aplica esta grilla.
  • Obras sociales: Obras Sociales del profesional con esta grilla. Si la grilla es para atender a todas las obras sociales déjela vacía
  • Especialidad de Atiende: Especialidades del profesional para esta grilla
  • Sexo: Permite filtrar pacientes por sexo. Si la grilla para cualquier sexo, seleccione: NO FILTRA
  • Edad Mínima: Permite agregar un límite de edad mínima (Por ejemplo al ingresar el número 15, esta grilla se mostrará solo a pacientes que tengan edad igual a 15 o más de 15 años).
  • Edad Máxima: Permite agregar un límite de edad máxima (Por ejemplo al ingresar el número 20, esta grilla se mostrará solo a pacientes que tengan edad igual a 20 o menos de 20 años).
  • Solo Pacientes: Permite que esta grilla solo sea mostrada a pacientes que ya fueron atendidos con anterioridad.
  • Acepta Sobreturnos: Si marca esta opción, permite admitir 2 turnos en el mismo horario.
  • Publica en Internet: Está activada por defecto para que lo encuentren. Si la desmarca deja de aparecer en el buscador.
  • Pausar Grilla: Si marca esta opción deja de aparecer en el buscador.
  • Turnos por Hora: Permite definir la cantidad de turnos que da por hora con en esta grilla.
  • Limite de dias a futuro:Le permite agregar un límite de días en los que estará disponible para aceptar turnos.
  • Nota Personalizada:Escriba un mensaje para los pacientes que piden turnos en esta grilla. Por ejemplo: Traer estudios previos y presentarse 15 minutos antes

Agregue los Horarios de Atención para esta grilla

Puede agregar hasta 2 grupos de horarios por día y definir la cantidad máxima de turnos por día para la grilla.


  • Desde: La hora en que inicia el grupo de turnos a publicar
  • Hasta: La hora en que finaliza el grupo de turnos a publicar

IMPORTANTE: Siempre debe ingresar su primer horario en el “1er. Horario”

Una vez ingresados todos los datos, haga clic en Guardar.

Si usted ya completó estos 5 pasos. Esta listo para Generar Turnos Online

Configurar Restricciones de Turno

La configuración de restricciones, le permitirá mostrar el próximo turno disponible del profesional con un solo click

A. De clic en el menú izquierdo, administración luego configuración y desplácese hacia abajo, hasta el título Listado de Profesionales.


B. Eliga el profesional a quien le va a crear las restricciones y de clic en el ícono

Le abrirá la siguiente pantalla donde puede completar los horarios de atención del profesional


Una vez cargadas las restricciones, dirígase a su agenda y haga click en la flecha
del profesional a quien le va a signar el turno y lo llevará al día del próximo turno.


Generar Turnos Online - Agenda Médicos (V2.)

Para generar turnos “on line” ud. debe seguir los siguientes pasos:

A.Haga clic en el menú izquierdo Agenda Médicos, Luego tilde | el médico a quien va a dar el turno, eliga el día y haga clic frente a la hora que va a dar el turno.


B.Se abrirá una nueva ventana con el formulario de Alta de Turno


Si es un paciente registrado anteriormente, ingrese el nombre o dni en el campo pacientes y de clic en “buscar”. Si es un paciente nuevo haga clic en “Alta Rápida de Socio”.

C.Al dar clic en “Alta Rápida de Turno” se abrirá una ventana con un formulario para registrar los datos nuevos del paciente. Una vez cargados todos los datos, haga clic en “guardar”


D.Una vez guardado el socio y dado de alta el turno, le aparecerá la agenda con el turno otorgado


ACCIONES DEL TURNO
Para ver los detalles del turno haga clic sobre el turno. Le abrirá una ventana con todos los datos, donde puede:

- Editar la información básica del socio
- Dar clic en “Editar socio” para editar algún información específicadel paciente
- Avisar al paciente que ya llegó al consultorio, dando clic “En Sala”
- Puede guardar los cambios, Cancelar el turno o Cerrar la ventana


Configurar Cobranzas

NUEVO Ahora puede configurar los importes de las prácticas a cobrar. Puede crear importes de prácticas generales o puede crear importes específicos para cada profesional de su policonsultorio. Esta función le permite registrar la cobranza al momento de atender a los pacientes y consultar los datos cuando lo necesite para la posterior facturación o cobranza a las obras sociales o prepagas.

1. De clic en el menú izquierdo, administración luego configurar cobranzas y de click en “Nueva Práctica”


2. Le abrirá la siguiente ventana donde podrá cargar las prestaciones; Ya sean generales o para cada profesional.


3. Una vez cargadas las prácticas, se listarán como se ve a continuación:


4. Una vez configuradas todas las prácticas; puede dirigirse a la agenda, dar clic sobre el turno del paciente a atender.


5. Y le abrirá una ventana con los datos del paciente, haga clic en “COBRANZA”


6. Le abrirá esta ventana donde podrá elegir la práctica a cobrar; Luego haga clic en “AGREGAR”


7. A medida que agregue más prácticas a cobrar, va apareciendo en la parte inferior el valor total de las prácticas a cobrar


Listado de pacientes

Para ver o descargar el listado de pacientes atendidos, dirígase al menú Reportes / Listado de pacientes, allí encontrará el detalle por nombre, documento, teléfono, mail, Profesional que lo atendió y último turno.

Puede Imprimir, copiar, descargar en Excel, .cvs o .PDF.


Listado de turnos

Para ver o descargar el listado turnos otorgados, dirígase al menú Reportes / Listado de turnos.
Seleccione el período en el cual desea buscar los turnos haciendo clic en el guión “-” frente al texto “fecha”


Haga clic en aplicar, y le aparecerá el listado de turnos de pacientes atendidos por: fecha, paciente, teléfono, mail y estado (finalizado, en atención, en espera, cancelado o borrado)


Puede Imprimir, copiar, descargar en Excel, .cvs o .PDF.

Ver historial de turnos del paciente

- Haga click en el menú izquierdo: Reportes/ Listado de pacientes.

Eliga un paciente, luego haga clic en el ícono para ver el historial de turnos

- Le aparecerá la siguiente pantalla:


Editar Paciente

- Haga click en el menú izquierdo: Reportes/ Listado de pacientes.

Eliga un paciente, luego haga clic en el ícono

- Le aparecerá la siguiente pantalla, donde podrá editar los datos del paciente


Agregar Etiquetas en un Turno

1. Haga Click en el turno:


2. Le aparecerá esta ventana con las etiquetas disponibles, seleccione la etiqueta y haga click en guardar


Etiquetas disponibles:
- Inicio - Primera Vez - Reinicio - Seguimiento - Consultas - Recetas - AR! : Alto Riesgo

3. Una vez agregada, la etiqueta se muestra en el turno:


Renovar Clave del Paciente

1. Para renovar la clave, puede hacerlo desde el turno del paciente en la agenda. Desde la siguiente ventana haga click en “Renovar Clave”


2. Le abrirá la siguiente ventana para confirmar, haga clic en OK.


3.Le abrirá esta ventana con la clave enviada por SMS o email.


NOTA: También puede hacer la renovación de la clave entrando en Reporte / Listado de pacientes,
y haciendo click en este ícono al lado del nombre del paciente:


policonsultorio.txt · Última modificación: 2017/07/18 10:55 por johanna